遇到傷害事故發(fā)生時，不要驚惶失措，要保持鎮(zhèn)靜，并設(shè)法維持好現(xiàn)場的秩序。在周圍環(huán)境不危及生命的條件下，一般不要隨便搬動傷員。暫不要給傷員喝任何飲料和進(jìn)食。如發(fā)生意外而現(xiàn)場無人時，應(yīng)向周圍大聲呼救，請求來人幫助或設(shè)法聯(lián)系有關(guān)部門，不要單獨留下傷員而無人照管。
遇到嚴(yán)重事故、災(zāi)害或中毒時，除急救呼叫外，還應(yīng)立即向當(dāng)?shù)卣踩a(chǎn)主管部門及衛(wèi)生、防疫、公安等有關(guān)部門報告，報告現(xiàn)場在什么地方、傷員有多少、傷情如何、做過什么處理等。傷員較多時，根據(jù)傷情對傷員分類搶救，處理的原則是先重后輕、先急后緩、先近后遠(yuǎn)。對呼吸困難、窒息和心跳停止的傷員，立即將傷員頭部置于后仰位，托起下頜，使呼吸道暢通，同時施行人工呼吸、胸外臟按壓等復(fù)蘇操作，原地?fù)尵�。對傷情穩(wěn)定、估計轉(zhuǎn)運途中不會加重傷情的傷員，迅速組織人力，利用各種交通工具分別轉(zhuǎn)運到附近的醫(yī)療機構(gòu)急救。現(xiàn)場搶救的一切行動必須服從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，不可各自為政。
一.觸電事故的急救
觸電急救的基本原則是動作迅速、方法正確。有資料指出，從觸電后1分鐘開始救治者，90％有良好效果；從觸電后6分鐘開始救治者，10％有良好效果；而從觸電后12分鐘開始救治者，救活的可能性很小。主要急救方法如下：
1.脫離電源。發(fā)現(xiàn)有人觸電后，應(yīng)立即關(guān)閉開關(guān)、切斷電源、同時，用木棒、皮帶、橡膠制品等絕緣物品挑開觸電者身上的帶電物體。立即撥打報警求救電話。需防止觸電者脫離電源后可能的摔傷，特別是當(dāng)觸電者在高處的情況下，應(yīng)考慮采取防摔措施。
2.解開妨礙觸電者呼吸的近身衣服，檢查觸電者的口腔，清理口腔黏液，如有假牙，則應(yīng)取下。
3.立即就地?fù)尵�。�?dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)觸電者的具體情況，迅速對癥救護(hù)�，F(xiàn)場應(yīng)用的主要救護(hù)方法是人工呼吸法胸外心臟按壓法。應(yīng)當(dāng)注意，急救要盡快進(jìn)行，不能等候醫(yī)生到來，在送往醫(yī)院的途中，也不能中止急救。
二.火災(zāi)中的避險與逃生
1.沉著冷靜，辯明方向，迅速撤離危險區(qū)域。如果火災(zāi)現(xiàn)場人員較多，切不可慌張，更不要相互擁擠、盲目跟從或亂沖亂撞、相互踐踏，以防造成意外傷害。
2.在高層建筑中，電梯的供電系統(tǒng)在火災(zāi)發(fā)生時會隨時斷電。因此，發(fā)生火災(zāi)時千萬不可乘普通電梯逃生，而要根據(jù)情況選擇進(jìn)入相對安全的樓梯、消防通道、有外窗的通廊等。此外，還可以利用建筑物的陽臺、窗臺、天臺屋頂?shù)扰实街車陌踩攸c。
3.在救援人員還不能及時趕到的情況下，可以迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自制成簡易救生繩，有條件的最好用水浸濕，然后從窗臺或陽臺沿繩滑到下面樓層或地面；還可以沿著水管、避雷線等建筑結(jié)構(gòu)中的突出物滑到地面安全逃生。
4.暫避到較安全的場所，等待救援。假如用手摸房門已感到燙手，或已知房間被大火或煙霧圍困，此時切不可打開房門，否則火焰與濃煙會順勢沖進(jìn)房間。這時可采取創(chuàng)造避難場所、固守救援的方法。首先應(yīng)關(guān)緊迎火的門窗，用濕毛巾或濕布條塞住門窗縫隙，或者用水浸濕棉被蒙上門窗，并不停地潑水降溫，同時用水淋透房間內(nèi)的可燃物，防止煙火侵入。
5.設(shè)法發(fā)出信號，尋求外界幫助。被煙火圍困暫時無法逃離的人員，應(yīng)盡量站在陽臺或窗口等易于被人發(fā)現(xiàn)和能避免煙火近身的地方。白天可以向窗外晃動顏色鮮艷的衣物；晚上可以用電筒不停地在窗口閃動或者利用敲擊金屬物、大聲呼救等方式，引起救援者的注意。
[特別提示]：火災(zāi)撤離時要朝亮或外面空曠的地方跑，同時盡量向樓梯下面跑。進(jìn)入樓梯間后，在確定下面樓層未著火時，可以向下逃生，決不能往上跑。若通道已被煙火封阻，則應(yīng)備向煙火方向撤離，通過陽臺、氣窗、天臺等往室外逃生。如果現(xiàn)場煙霧很大或斷電，能見度低，無法辯明方向，則應(yīng)貼近墻壁或按指示燈的指示摸索前進(jìn)，找到安全出口。
如果逃生要經(jīng)過充滿煙霧的路線，為避免濃煙嗆入口鼻，可使用濕毛巾或口罩蒙住口鼻，同時使身體盡量貼近地面或匍匐前行。穿越煙火封鎖區(qū)時，可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭和身體裹好，再沖出去。
三.熱燒傷的救護(hù)
火焰、開水、蒸汽、熱液體或固體直接接觸人體引起的燒傷，都屬于熱燒傷。熱燒傷的救護(hù)方法如下：
1.輕度燒傷尤其是不嚴(yán)重的肢體燒傷，應(yīng)立即用清水沖洗或?qū)⒒贾菰诶渌?0－20分鐘，如不方便浸泡，可用濕毛巾或布單在患部，然后澆冷水，以使傷口盡快冷卻降溫，減輕損傷。穿著衣服的部位如燒傷嚴(yán)重，不要先脫衣服，否則易使燒傷處的皮膚組織一起撕脫，造成傷口創(chuàng)面暴露，增加感染機會。而應(yīng)立即向衣服上面澆冷水，待衣服局部溫度快速下降后，再輕輕脫去衣服或用剪刀剪開褪去衣服。
2.若燒傷處已有水皰形成，則小水皰不要隨便弄破，大水皰應(yīng)到醫(yī)院處理或用消過毒的針刺小孔排出皰內(nèi)液體，以免影響創(chuàng)面修復(fù)，增加感染的機會。
3.燒傷創(chuàng)面一般不做特殊處理，不要在創(chuàng)面上涂抹任何有刺激性的液體或不清潔的粉或油劑，只需保持創(chuàng)面及周邊清潔即可。較大面積燒傷用清水沖洗清潔后，最好用干凈紗布或布單覆蓋創(chuàng)面，并盡快送往醫(yī)院治療。
4.火災(zāi)引起燒傷時，傷員著火的衣服應(yīng)立即脫去，如果一時難以脫下來，可讓傷員臥倒在地滾壓滅火，或用水澆滅火焰。切勿帶火奔跑或用手拍打，否則可能使得火借風(fēng)勢越燒越旺，使手被燒傷。也不可在火場大聲呼喊，以免導(dǎo)致呼吸道燒傷。要用濕毛巾捂住口鼻，以防煙霧吸入導(dǎo)致窒息或中毒。
四.中暑的急救
在既有高溫，同時還伴有空氣濕度大或者熱輻射強而風(fēng)速又小的環(huán)境中作業(yè)，再加上勞動強度過大、作業(yè)時間過長，此時作業(yè)人員極容易發(fā)生中暑。輕度中暑的初期癥狀為頭暈、眼花、耳鳴、惡心、心慌、乏力。重度中暑患者會有體溫急速升高，出現(xiàn)突然暈倒或痙攣等現(xiàn)象。
對中暑患者的現(xiàn)場急救原則是：對于輕度中暑患者，應(yīng)立即將其移至陰涼通風(fēng)處休息，擦去汗液，給予適量的清涼含鹽飲料，并可選服人丹、十滴水、避瘟丹等藥物，一般患者可逐漸恢復(fù)。對于重度中暑患者，必須送往醫(yī)院。
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